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Case AGF Brasil Seguros
Código de Barras Bidimensional (2D) evita redigitações, diminui erros e economiza tempo, Reduzindo os Custos da AGF Brasil Seguros
Modelo de código de barras bidimensional (2D) utilizado, padrão AZTEC Para atender a necessidades específicas do seu negócio e dos seus corretores, a AGF Brasil Seguros encontrou alternativas criativas e, ao mesmo tempo, simples. A mais inovadora foi o software de cotação de proposta de seguros desenvolvido pela empresa, em parceria com QualiSoft, para gerar um código de barra com todas as informações contidas nas propostas de seguros. O diferencial que possibilitou a criação desse sistema foi a nova tecnologia de código de barra bidimensional, com capacidade para armazenar de 2 KB a 4 KB – as barras verticais tradicionais têm espaço para 50 bytes.
Ferrara: código de barras bidimensional evita redigitações de contratos, diminui erros e economiza tempo dos funcionários O software veio para agilizar a aprovação de propostas de seguro. “Esse sistema eliminou as redigitações dos cerca de 25% de contratos que são entregues nas nossas filiais em papel – o que reduz os erros a zero. E diminuiu o tempo de reprodução deles de três minutos para 10 segundos”, descreve o CIO José Adalberto Ferrara.O projeto, iniciado em outubro de 2002, foi finalizado em fevereiro deste ano, com investimentos que devem retornar dentro de quatro meses. A Central de Emissão de Apólices, que fica em São Paulo, e é responsável pela análise das propostas enviadas pelos corretores – e pela aceitação ou recusa dessas –, foi o ponto de partida. Quinze máquinas na Central receberam o sistema e tiveram o leitor de código de barras instalado. Somente elas possuem decriptador para “enxergar” as informações. O passo seguinte foi distribuir o CD de instalação para os corretores de todo o país.
O executivo só enxerga ganho de tempo e de qualidade na entrada das propostas. “A Superintendência de Seguros Privados (Susep), órgão regulador das seguradoras, permite que esse processo tome, no máximo, 15 dias. Mas nosso compromisso é fazê-lo em três dias”, conta Ferrara.
Os leitores de códigos de barra bidimensional utilizados são da HHP, parceira da QualiSoft e lider mundial no fornecimento de soluções em coleta de dados baseados na captura de imagens e aplicações de processamento de transação em terminais, para os segmentos de mobile, wireless, varejo e homebanking.
