Você certamente já ouviu falar ou conhece o significado de vários termos utilizados no mundo da Internet. Embora todo dia apareça uma nova palavra, tais como e-business e e-commerce, além de uma série de outros e-termos, descobrimos, através de pesquisas nos principais sites de busca da Internet, que falta o principal deles. O e-user.

Para melhor entender o que é um e-user é necessário primeiro entender o significado dos termos e-business e e-commerce. Auxiliados pelo site whatis® (http://www.whatis.com), um dos principais sites de termos relacionados com a tecnologia da informação, especialmente Internet e computadores, conseguimos as seguintes definições :

E-commerce (electronic commerce) - é a compra e venda de bens e serviços através da Internet, em especial a World Wide Web. Entre as formas mais comuns de E-commerce estão (outros e-termos) : - E-tailing (electronic retailing) - venda de bens através de lojas virtuais baseadas em Web sites com catálogos on-line - Market Research - Obtenção e uso de dados demográficos obtidos através de contatos via Web - Electronic Banking / Internet Banking - venda de produtos e serviços bancários, tais como pagamentos de contas, transferências, consultas, etc. - EDI (Electronic Data Interchange) - Troca de dados entre empresas através de padrões estabelecidos - E-mail e Fax - meios de prospecção de novos clientes e comunicação com clientes já estabelecidos - Business-to-business - Compra e venda de bens entre empresas - Segurança - Autenticação dos agentes de negócios (comprador & vendedor), bem como controlar o acesso aos recursos disponibilizados, tais como páginas da Web, para usuários registrados ou selecionados.

E-business (electronic business) - Derivado de termos tais como e-mail and e-commerce, é a condução de negócios, via Internet, de uma forma mais ampla e abrangente, não somente para comprar ou vender mas também para oferecer serviços aos clientes, mas também para interagir com parceiros de negócios. A diferença entre os termos e-business e e-commerce é sutil, tornando-os de certa forma ambíguos.

Observando-se as definições dos termos anteriores fica fácil entender o que vem a ser um e-user.

E-user (electronic user) - Qualquer pessoa ou empresa que interaja diretamente com serviços on-line, especialmente e-business ou e-commerce, tais como clientes, funcionários, colaboradores, parceiros, fornecedores e canais de venda.

Portanto, a partir deste momento você passa a ter a importância que sempre mereceu dentro do mundo dos e-termos. Você deixou de ter múltipla personalidade. Você acaba de se tornar um e-user.